株式会社ホットスタッフ熊本北

【仕事内容】
1. フロント業務
お客様を最初にお迎えし、最後にお見送りする「旅館の顔」となる部署です。
・チェックイン・チェックアウト手続き:宿泊のお客様の受付、部屋の鍵の受け渡し精算を行います。
・予約管理:電話やインターネットからの宿泊予約の受付や管理、問い合わせ対応を行います。
・電話対応:内線・外線電話の対応、伝言の取り次ぎなどを行います。

2. 客室サービス
お客様の客室での滞在をサポートし、おもてなしを提供する業務です。
・客室案内:お客様を部屋まで案内し、設備や利用方法などを説明します。
・食事の配膳、片付け:夕食や朝食等の片付けを行います。
・客室の準備・整頓:お客様の到着前に部屋の最終確認や準備を行います。

3. 浴場管理
温泉の清潔を保ち、安全な入浴環境を提供する業務です。
・浴場の清掃:毎日、浴槽や洗い場、脱衣所の清掃を行います。
・アメニティ補充:シャンプー、リンス、ボディソープなどのアメニティを補充します。

4. 館内清掃
館内全体を清潔に保ち、設備の維持管理を行う業務です。
・客室清掃: お客様がチェックアウトした後の客室の清掃等を行います。
・共用部分の清掃:ロビー、廊下、宴会場など、館内共用部分の清掃を行います。

ちなみに・・・初心者の方でも安心下さい!!
あれ?おかしいかな?と思った時は、周りに同じ業務をしている人がいるので、
すぐ聞いて下さい!!優しく教えてくれますよ♪
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★初めての工場、初めての業務
わからない事だらけで不安なはず…

ご安心下さい!!
私たち担当者が入社初日は立ち合い、
日々の巡回で直接会ってお話する時間を大切にしています。

苦手な業務や、人間関係など何でも気軽にお話下さい!!
企業さんとの仲介者として全力でサポート致します!!!


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まずはお話聞きたい!だけでもOK!!
ちょっとした質問や、いい仕事ないかな〜だけでも大・大・大歓迎です★
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