株式会社グロップ/MTE0040

〈オススメポイント〉
・土日祝休み希望、週4勤務希望、時短勤務等様々な働き方が可能
・グロップ社員も多数活躍中の現場です。
・フォローする担当社員も元々コールセンターの責任者を経験があるので、コールセンターの仕組みなどわからないことがあったら聞いてください、就業後も手厚いフォローをします

【仕事内容】
(雇い入れ直後)
現在、事業拡大に伴い、新たなチームメンバーを追加で募集しています
インターネットや電力関連の問い合わせ対応、チャット対応、および事務処理業務となります。

・インターネットの問い合わせ対応について
「インターネット接続の方法がわからない」
「契約詳細を確認したい」
「解約手続きはどうすればいいの?」
など、お客様の様々なご質問にマニュアルを元に、お答えください。

・電力関連のサービスなどに契約中のお客様から
「契約内容の確認をお願いしたい」
「住所変更などの手続き方法は」
等のお問合せに対応していただきます。

ずっと電話をするわけではなく、電話の後にPC入力や空いている時間にチャット対応もあるため気分転換にもなります♪
よくあるお問合せ事例などの資料もありますし
近くに責任者もいる為、不明な点があればすぐ確認できるので安心です。
(変更の範囲)会社の定める業務

【職場の雰囲気】
・ネイル、ピアス、髪型自由、服装自由
・20代・30代・40代・50代の女性や男性が活躍中の職場です。
・男性も全体の3から4割ほどいらっしゃるので男女問わず活躍中です。
・デスクワークの為、もちろん冷暖房完備です

【応募資格】
・未経験の方も大歓迎
・コミュニケーションが苦手ではない方
・文字入力やコピペ程度の基本操作ができればOK

接客業や事務職、サービス業、製造業の方など、前職は様々な方が活躍している職場です
事前の見学も可能ですのでお気軽にお問合せください福利厚生ばっちり◎嬉しい好待遇♪
不安や疑問は些細なことでもご相談ください◎
様々な方が活躍中のお仕事です*。