株式会社ジャストファイン 札幌大通オフィス/SA1060

無理なく働けるから続けやすい☆゜

年末調整コールセンターでの管理者のおしごとです!

企業の社員からのお問合せ対応を行う電話オペレーターの
サポート等をお願いいたします。

■オペレータ業務
申告書の記入、専用システムへの入力、書類の提出方法、付随する各種案内の電話対応及び折り返し対応
・企業従業員からの年末調整書類の記入方法や、システム入力の操作案内です。
・毎年実施している業務ですので、しっかりとしたマニュアルをご用意しております。
・法人対応なのでクレームはほぼありません。

■主なお問合せ内容
・「締切に間に合わない」
・「生命保険の控除証明書がまだ届かない」
・「申告書類の記入方法を教えてほしい」
・「システムに入力内容が正しく反映されない」
・「申告に必要な書類を教えてほしい」
など

■管理者(SV)のお仕事
業務マニュアル作成、研修実施、レポート作成、集計作業、KPI・進捗・納期管理、ラウンド・手上げ対応、モニタリングなど品質管理、クライアント対応、エスカレーション、勤怠管理、その他コンタクトセンターSV業務全般

■就業期間 ※2パターンから選択可
9月1日(月)～12月26(金)
10/1(水)～11/14(金)

☆☆☆ココに注目!☆☆☆
■高時給
■短期業務
■土日祝休み

不安な点は就業前に聞けるから安心♪
あなたの新しい挑戦を応援させてください◎
気になるアナタのご応募お待ちしております!!