株式会社ジャストファイン 仙台オフィス/SD0883

「こんなお仕事したかった!」に出会える♪

「インターネット活用業務」が必須化の法改正に伴う、企業、地方公共団体、一般お客様からの一般お問い合わせ対応

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【放送局のインターネットサービスに関するコールセンター】
テレビ番組などをオンラインで視聴するインターネットサービスに関するお問い合わせ対応をお願いします
<お問い合わせ例>
「画面に表示されている文言について詳しく教えてほしい」
「アカウントの作成方法がわからない」
「パスワードを忘れてしまった」
など、電話やメールでのお問い合わせに
マニュアルやスクリプトに沿って回答します。

お客様から入電→FAQ、業務資料確認し回答 他窓口に関する入電の場合、転送対応あるいはおかけ直し依頼をして終話。
終話後、システムへ対応内容のログを入力

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☆9/1～10/31の初回契約期間は時給100円アップ!
☆コール経験ゼロの方大歓迎!
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