株式会社ジャストファイン 梅田オフィス/UM2593

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引越しに伴う電気の契約手続きをサポートする受付スタッフ

仕事内容
お客様からの電気契約に関するお問い合わせに対応し、スムーズな契約手続きをサポートします。
引越しに伴う電気契約の受付および手続き
名義変更の受付および関連処理
お客様の情報確認(入電者名、需要場所住所の特定)
契約内容のご案内(契約者名、支払い方法の説明など)

「主な対応例」
・引っ越しするので電気を停めたい(つけたい)→用件を伺い、入電者名や需要場所住所を確認し住所を特定。その後、契約者名や支払い方法など契約について説明。
・事務所を開業するので電気を使用したい。→用件を伺い、入電者名や需要場所住所を確認し住所を特定。その後、契約者名や支払い方法など契約について説明。
・マンションのオーナーが変更になったので、共用部の電気の契約名義を変更したい。→用件を伺い、入電者名や需要場所住所を確認し住所を特定。その後、新契約者名や支払い方法など契約について説明。

＼＼必見POINT//
基本は研修担当1名登壇し、複数の受講生に対して研修を実施。研修のカリキュラムや進捗に応じてサブ担当が入る場合あり。
・幅広い年齢層の方が在籍しています。
・研修担当の他、複数の管理者でフォローを行っているおり、どんなことでも相談できます。
・仲の良いメンバー同士で飲みに行ったり、事業所でも自由参加のイベントを行っています。

お給料や環境、将来のこと‥
なんでもお気軽にご相談ください◎
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