株式会社ジャストファイン 梅田オフィス/UM2717

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ガス小売自由化に伴う都市ガスにおける契約獲得アウトバウンド業務でのオペレータ業務
引越しなどに伴い、中部電力に電気の申込をしてきたお客様や既にご契約頂いているお客様に対し、電気とガスのセットプランのご案内をして頂きます。
業務内容 説明
顧客への電話発信(リストあり) ⇒ 企業から提供されるリストに基づき、ターゲット(家庭や法人)に電話をかける
ガス自由化・乗り換えのメリット説明 ⇒ 「ガス代が安くなる」「電気とのセット割でお得」など、乗り換えの利点を伝える
契約の提案 ⇒ お客様の現在のガス使用状況を聞き取り、最適なプランを案内し契約に結びつける
契約手続きの案内・登録作業 ⇒ 契約書の送付や、必要情報の聞き取り、システムへの入力など
質問・不安への対応 ⇒ 「乗り換えに料金はかかる」「ガスが止まることはある」などへの丁寧な説明対応

★☆POINT★☆
★11時～のゆっくり出勤
★未経験でもできる
★スクリプト完備
★弊社スタッフさんも就業中!定着率◎

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