株式会社ジャストファイン 梅田オフィス/UM2765

。*スキルやキャリアが広がる注目WORK*゜

官公庁のコールセンターの総合案内業務や取次業務。
①【市総合】
・サンキューコールかわさきへの電話、電子メール(フォームメールを含む)、FAX及び手紙による問合せ等に対し、市ホームページ、各種マニュアル等に基づき、可能な限り完結するように回答する。
・コールセンターで回答不能な問合せについては業務所管担当へ転送(取次ぎ)する。
・転送できない場合は所管課の電話番号案内等を行う。・対応終了後に応対履歴を投入する。

②【代表交換】
・市役所や区役所(7区)への電話による問合せに対し、業務所管担当へ転送(取次ぎ)を行う。
・容易な問合せについては、回答をする。

<具体的な問い合わせ内容>
・戸籍謄本を郵送してほしいのですが
・婚姻届けには何が必要ですか
・イベントスケジュールを教えて
・公営の駐車場はありますか
など

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・新業務のオープニングメンバーの募集です。
・全員でスタートできるので安心♪
・駅近のお仕事です♪

平日のみOK!!
勤務時間相談可能!!

下記内容で勤務いただいた方にはインセンティブ支給あり
遅番勤務(12:00-21:00)時給:1537円(インセンティブとして支給100円)
日勤土日祝勤務(勤務時間①、②、③):時給1587円(インセンティブとして150円支給)
土日祝時の遅番勤務(12:00-21:00):時給1687円(インセンティブとして250円支給)
※上記以外の時給は1437円になります。

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エントリーを心からお待ちしております!