株式会社ジャストファイン 池袋オフィス/IK0667

「こんなお仕事したかった!」に出会える♪

メインは①の業務ですが、②③や雑貨など、他の商材を扱う可能性もあります。

①化粧品のカスタマー業務
主に解約受付(フローに沿って解約阻止のお話をし、そのまま解約となった際には解約手続きを行う)
※温度感高めな人はゼロではないが、数名です。(温度感を上げずにどう阻止するのかが大切となります)

②医薬品や健康食品のカスタマー業務
①と同様に、解約受付&阻止

③新規顧客受付業務(アップセル・クロスセル含む)や架電業務
化粧品や医薬品などのお問い合わせや新規購入受付業務
(顧客が検討している商品よりも上位の、より高価格な商品への購入を促す業務や顧客が検討している商品に加えて、関連する他の商品を一緒に購入してもらうことを目指す業務)
※架電内容は詳細調整中

・1時間当たりの受電件数
→5～8件を想定(長くて10分)
その日によって入電数に波あり

・スクリプトは用意されており、既定のフローに沿って案内をしていきます。

* … * … *激推しポイント* … * … *
未経験でも大歓迎♪

「新しいことにチャレンジするのは不安‥」
しっかり働く環境が整っています*。゜
アナタからの「エントリー」を心からお待ちしています☆