株式会社ジャストファイン 札幌大通オフィス/SA1240

働きやすさバツグン!環境重視のあなたに★

大手損害保険会社自動車事故の初期対応(受発信)

【業務内容詳細】
自動車事故に遭われたご契約者様へ状況の確認や、各種ご案内をご担当いただきます。
※営業要素はありません

<対応の流れ>
自動車事故に遭われたお客様へ発信もしくは受信、事故の状況詳細の確認
⇒ レンタカー手配や修理工場のご案内、その他お困り事の確認
⇒ 確認した情報をシステムへ登録する
(発信の合間や、情報をシステムへ登録している間は、ご自身の担当顧客や他オペレーターが担当している顧客からの電話受信、転送業務を行います。)

<主な対応内容>
・今後の対応について相談したい
・事故相手へ連絡して欲しい
・修理工場へ連絡して欲しい
・レンタカーを紹介して欲しい・・・等

＼＼【このお仕事の魅力】//
・新築ビルで勤務!
・地下直結!
・クレーム対応ほぼなし(発生率およそ0.08%程度)!
・メモOK⇒紙にメモ・PC上のメモパッド・エクセルへのメモなど、ご自身のやり易い方法でOK

真面目にコツコツ頑張るあなたを応援♪
無理のない環境で働きやすい☆。
先ずはエントリーを!