株式会社ジャストファイン 札幌大通オフィス/SA1257

納得できる職場で働きたい方、こちらをチェック☆

お客様の契約する料金プランや契約内容の照会、または変更を受付します。

◎1日の処理件数:30～50件程度、マニュアルの有無:有
・料金プラン、オプション変更の手続きについて
・ご請求から料金お支払いまでの流れについて
・契約内容変更受付、手続き内容について概要の説明
※その他、契約関連の手続きにまつわること全般

【主な問い合わせ例】
「●月の請求金額に関して知りたい」
「自分の契約の加入している料金プランに関して知りたい」
「料金のお支払い日を知りたい」
「自分の契約内容に関して細かく知りたい」

〈トーク例の一部ご紹介〉
①「確認希望の携帯電話番号をお伺いしてもよろしいでしょうか」
②「●月のご請求金額は●●円でございます。」
③「●月のお支払い日は●/●でございます。」
④「お客様の適用プランは●プランとなっており、●●のオプションに加入されております。」

□□POINT□□
☆受電中心(発信は基本ありません)
☆机上研修後もトレーナーがしっかりサポート!
☆マニュアルや資料も充実!トークマニュアルに沿って案内すればOK!
☆手厚いサポート!(定期的に業務内容の振り返り/面談/課題にあったトレーニングを実施)
☆管理者は男女在籍!
☆札幌駅地下直結!冬でも安心して通勤できます♪
☆アットホームな職場です!

自己実現を全力でサポート◎
「お悩み」や「希望」ご相談下さい!
◇◇是非是非ご応募ください◇◇