株式会社ジャストファイン 札幌大通オフィス/SA1316

「プライベート」も「仕事」も大事にしたいあなた☆歓迎します◎

【業務内容】
クレジットカード会員様からのお問い合わせ対応(受信)

【業務内容詳細】
会員様からの入金受付、住所変更の受付、請求金額の照会、限度額の変更など、
各種お問合せ対応・データ入力をしていただきます。

なお、初めは入金関連などの限定的なお問合せからご対応いただき
段階を踏んで各種受付・変更・チャット窓口対応の業務をご対応いただきます。(マニュアル完備)

■具体的な対応・お問い合わせ例
・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい
・カードを失くしたので再発行をお願いしたいのですが
・住所が変わったので変更したいのですが

下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与してまいります。
・カードの作り直し手続き(磁気不良・氏名の変更等)
・限度額の変更手続き
・当月の請求金額の照会等
・チャット窓口対応

◎◎おススメPOINT◎◎
・残業なし!
・新築のキレイなビル!
・駅チカで通いやすい!
・土日祝は出勤手当あり!

しっかりサポートするので
スムーズに就業開始できますよ♪
「気になるなぁ‥」そう思っていただけたら是非ご応募を!