株式会社ジャストファイン 梅田オフィス/UM2853

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信用金庫が提供するインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応を行う窓口業務です。
法人のお客様(BtoB)、個人のお客様(BtoC)双方からのお問い合わせに対応し、主に操作方法や利用手順についてのご案内をお願いします。

具体的な業務例
インターネットバンキングのログインや画面操作に関するご案内
振込・振替など各種取引の操作方法のご説明
パスワード再設定や初期設定に関するサポート
利用環境(PC・スマートフォン)の設定に関するお問い合わせ対応
その他、各種サービス利用に関する一般的なご質問への対応

専門的な金融知識は入社時には不要で、研修やマニュアルに沿って対応いただけます。
お客様が安心してサービスを利用できるようサポートする、やりがいのあるお仕事です。

☆☆ココに注目!☆☆
・業務中も「保留中」「緊急」などの手札を上げると管理者が2秒で飛んできます!すぐ確認できる環境があります。
・オープニングなので、全員が同期で心強い!

「できるかなぁ」「続けられるかなぁ」
と不安な方もご安心ください!しっかりサポート致します★
先ずはご応募を!