株式会社ジャストファイン 札幌大通オフィス/SA0949

【必見】環境を変えたいならアナタに!!

保険に加入されるお客様へ契約内容の確認や支払いのご案内やご要望の有無を確認して頂くお仕事です。

<発信業務>
・ご契約者様へ年一回のアフターフォローコールを行いご要望や変更事項の有無の確認
・前月分保険料が未納のご契約者様へ、当月の振替金額と振替日前日までの入金をご案内 等

アフターフォローがメイン(8割がアフターフォローコール)
ご契約中のお客様へ「住所など契約内容にご変更はございませんか」「現在のご契約に対して、ご不明点やお困りごとはありませんか」など、お客様の契約担当者に代わってお電話でご要望をお伺いするお仕事。伺ったご要望やお困りごとは、契約担当者へ引継ぎ後日、担当者より対応いただきます。
※一部、住所変更のデータ修正などは、処理・対応いただきます。

<受信業務>
・上記、発信業務の反響入電への受信対応業務
・生命保険の一部商品における成立要件確認のための受発信業務

問い合わせ対応などではなく生命保険の営業担当者からのお電話を受け、これから保険に加入される
お客様へ電話を代わって頂き、契約内容を確認するお仕事がメインとなります。
※契約内容の確認が中心の業務クレームもほぼありません。

☆☆ココに注目!☆☆
☆オフィス内に無人売店あり!
☆選べる勤務時間帯!
☆幅広い年代の方が活躍中!
☆交通費全額支給(転籍後)!

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