株式会社ジャストファイン 梅田オフィス/UM2868

制度や待遇・環境面に自信アリ◎環境重視の方必見ですよ☆彡

・大手電力会社に関する受電対応
①電気料金の支払期間の延期相談、電気料金の照会、電気料金の支払後の送電再開などの問い合わせ
②(業務の習得状況を鑑みて)送電に関する事務受付
③ ①と②の業務を習得した後、上記以外の問い合わせ対応
※原則、担当部署への内線転送、場合によりお客さまにかけ直し依頼
※本業務ではお問合せ内容によっては、用件だけを聞き担当窓口への取り次ぐケースもあり

激推しポイント*。゜
～ この仕事のオススメポイント
1. マニュアル&FAQ完備!安心してスタートできる環境
問い合わせ対応にはすべてFAQや補助ツールが用意されているので、未経験でも安心。
分からないことがあればすぐに管理者に相談できる「手上げ対応」もあり、ひとりで抱え込む心配なし!

2. 段階的な業務習得でスキルアップ
基本的な問合せからスタートし、習熟度に応じて徐々に対応範囲が広がるため、無理なく成長できる。
研修スケジュールは最短設定だが、個人の習得ペースに合わせたフォロー体制あり!

3. 人の役に立つやりがいある仕事
「電気が止まってしまって困っている」「支払方法を変えたい」など、生活に直結する困りごとを解決するサポート業務。
感謝されることも多く、やりがいを感じやすい!

4. 経験不問・未経験から始めやすい
電気や契約の専門知識がなくてもOK。入社後の研修とツールを活用して、基礎からしっかり学べる。

5. コミュニケーション力が自然と身につく
お客様の話を「聞く」「伝える」力が自然と鍛えられ、接客・事務・営業など幅広いキャリアにも活かせるスキルが身につく!

「私でもできるかなぁ‥☆
不安を解消するためしっかりサポートしますね◎
是非是非エントリーください☆