株式会社ジャストファイン 新宿オフィス/ST4855

あなたの「なりたい自分」を後押しします*゜

①携帯電話・家電の操作、機能説明
②広告・キャンペーン案内
③付属品・アクセサリーの説明
④アプリ・コンテンツのご案内
⑤修理・保証についてのご案内
※メール・チャットの割合は2:3くらいです
残りの5割はお電話です(このお仕事はお電話業務無)

入電例①:機種変更したのでデータ移行の手順を教えてほしい
対応の流れ①:これからデータ移行について順番に手順をお伝えいたします。最後まで責任をもって対応させていただきますので、よろしくお願いします。

入電例②:キャンペーンに応募したのにクーポンが届かない
対応の流れ②:状況についてお調べするため、お客様がキャンペーンに応募した際に登録された情報をいくつかお伺いしてもよろしいでしょうか。

入電例③:壊れたので修理してほしい
対応の流れ③:弊社製品の不具合によりご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。このお電話で修理の受付を手配させていただきます。

＼＼【お仕事の特徴】//
・オペレーター同士でとても仲が良く、管理者も気さくで働きやすい雰囲気の職場です!
・PC上でワンクリックするだけで、保留を取らなくても管理者のフォローを依頼しやすい環境が整っています
・きれいなオフィスの地上30F勤務!天気がいい日は執務室から富士山が見えます

きめ細やかなサポートであなたをバックアップします!
◇◇是非是非ご応募ください◇◇