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株式会社ディンプル/to_475641
「カスタマーサポート」ザ・クリニック/美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆ キャリアップしたい方にもおススメ!まずはお気軽にご相談ください◎充実サポート!
月給270000円
◆THE CLINIC 東京院
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」より徒歩10分
東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩12分
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」より徒歩10分
東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩12分
東京都港区西麻布3-16-23
【勤務シフト】
土日祝含むシフト制＊週5日勤務
【勤務時間】
10：00～19：00
実働8時間、休憩60分
（お問い合わせ受付時間：10：00～19：00）
※残業は月に10時間程度です。
土日祝含むシフト制＊週5日勤務
【勤務時間】
10：00～19：00
実働8時間、休憩60分
（お問い合わせ受付時間：10：00～19：00）
※残業は月に10時間程度です。
仕事内容
キャリアアップやキャリアチェンジにも◎
<お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます>
・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内
・カウンセリングの予約受け
・ご予約確認メールの送信
・通話内容をカルテへ記入
・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など
これまでコンシェルジュが担っていた
お問い合わせ対応を専任で担うポジションです◎
施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して
ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら
お悩み・なりたい理想像を伺い
カウンセリングのご予約を取ります。
施術をされた方からは、
術後経過に関するお問い合わせが多くなります。
カルテの記録から読み取れる情報で
答えられるものはお伝えし
「患部の痛みが引かない」など
専門的な判断が必要なものは
看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。
<入社後の流れ>
●オリエンテーション
・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー
・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。
●マンツーマン指導
電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。
先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。
●独り立ち
「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、
先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。
対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため
2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。
「ここってどうなんだろう‥」
「ここが不安なんだけど‥」
⇒一人で悩む前に、まずはお気軽にご相談ください♪
<お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます>
・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内
・カウンセリングの予約受け
・ご予約確認メールの送信
・通話内容をカルテへ記入
・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など
これまでコンシェルジュが担っていた
お問い合わせ対応を専任で担うポジションです◎
施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して
ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら
お悩み・なりたい理想像を伺い
カウンセリングのご予約を取ります。
施術をされた方からは、
術後経過に関するお問い合わせが多くなります。
カルテの記録から読み取れる情報で
答えられるものはお伝えし
「患部の痛みが引かない」など
専門的な判断が必要なものは
看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。
<入社後の流れ>
●オリエンテーション
・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー
・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。
●マンツーマン指導
電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。
先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。
●独り立ち
「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、
先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。
対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため
2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。
「ここってどうなんだろう‥」
「ここが不安なんだけど‥」
⇒一人で悩む前に、まずはお気軽にご相談ください♪
注目ポイント
＼ご紹介できるお仕事多数！／
★未経験から新しいお仕事に挑戦したい方
★長期で安定してお仕事したい方
★プライベートに合わせてシフトの相談をしたい方
★経験を活かして今よりも好環境でお仕事したい方
などなど、一人一人のご希望に合わせてピッタリのお仕事をご案内♪
福利厚生もバッチリでスキルに合わせて給与もUP◎
まずはぜひお気軽にご相談ください！
★未経験から新しいお仕事に挑戦したい方
★長期で安定してお仕事したい方
★プライベートに合わせてシフトの相談をしたい方
★経験を活かして今よりも好環境でお仕事したい方
などなど、一人一人のご希望に合わせてピッタリのお仕事をご案内♪
福利厚生もバッチリでスキルに合わせて給与もUP◎
まずはぜひお気軽にご相談ください！
求人の特徴
土日休み フリーター歓迎 研修あり 社会保険あり募集内容
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区西麻布3-16-23
- アクセス
- ◆THE CLINIC 東京院
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」より徒歩10分
東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩12分 - 給与
- 月給270000円
<月給内訳>
基本給:233,000円～
固定残業代:20時間/37,000円～
※超過分は別途支給
◎毎月クリニックの売上に応じ、インセンティブ支給有
■想定年収:370万円程度 - 応募資格
- <必須>
・高卒以上の方
・社会人経験をお持ちの方
<歓迎>
・美容・美容医療に興味関心をお持ちの方
・心からお客様に寄り添えるお仕事がしたい方 - 勤務時間・曜日
- 【勤務シフト】
土日祝含むシフト制*週5日勤務
【勤務時間】
10:00～19:00
実働8時間、休憩60分
(お問い合わせ受付時間:10:00～19:00)
※残業は月に10時間程度です。 - 休暇・休日
- <年間休日116日>
・月9日休み(シフト制)
・年末年始休暇(3日)
・有給休暇
・リフレッシュ休暇(年5日)
・慶弔休暇
※毎月3日希望休を出せます。
土日休み・連休の希望もOK!
5日以上の連休も取得可能です! - 待遇・福利厚生
- 【給与備考】
<月給内訳>
基本給:233,000円～
固定残業代:20時間/37,000円～
※超過分は別途支給
■想定年収:370万円程度
【待遇】
・社会保険完備
・交通費(月3万円まで)
・住宅手当(規定あり・東京院のみ)
・時間外手当(超過分)
・役職手当
・研修無料
・健康診断
・社員旅行
・各種懇親会
・インフルエンザ予防接種
・社内完全禁煙 - 社会保険
- 社会保険有り(法定通り)
- 勤務期間
- 長期
★開始日‥応相談 - 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり(就業場所毎)
会社情報
- 会社名
- 株式会社ディンプル/to_475641
- 所在地
- 東京都港区西麻布3-16-23
最終更新 14時間前