株式会社ディンプル/ho_518371

キャリアアップやキャリアチェンジにも◎

社内のITサービスやシステムの導入・設定に関する
サポート業務をお任せします。

「ヘルプデスクって難しそう…」
「ITの知識がないけど大丈夫?」
そう思われるかもしれませんが、
IT業界やヘルプデスクの経験は一切問いません。
今回募集のお仕事は、あくまで
フォロー業務になるので
ITに詳しくなくても安心して始められます。

【-お仕事の流れ-】
社内の担当者からの、
「新しいシステムを使いたい」
「こんなサービスを導入したい」
といった依頼を、
メールや社内システムを通じて受け付けます。

▽情報収集と調整
スムーズに導入作業を進めるため、
必要な情報を集めたり、
関係部署と日程調整を行います。

▽システムへの入力と手配
集めた情報を社内システムに入力し、
工事や設定を行うエンジニアに
作業を依頼します。

★ほとんどのやりとりはメールや
社内システムで行うため、
電話対応はほとんどありません。

<充実した研修で、あなたのスタートを徹底サポート!>
・ビジネスマナー研修
・座学研修(業務知識)
・システム研修(操作方法)
・ロールプレイング研修
・OJT研修(先輩社員のサポートを受けながら実践)

それぞれの単元ごとに学びながら
ステップを踏んで
スキルを身につけていけます。

コールセンター経験者が多く活躍しており、
「IT業界で働いてみたい」
「コール経験を活かしてスキルアップしたい」
というあなたの思いを、ここで叶えませんか?

不安なことや気になることはなんでもご相談可能◎
まずはお気軽にご応募くださいね♪