業務委託・SOHO プロジェクトマネージャー・リーダー(PM・PL)

株式会社ココナラテック

月給最大60万円★コンサル==20~50代求む★【Amazon Connect】次世代コンタクトセンター構築支援案件(フリーランス・業務委託)

月給500,000円~600,000円
渋谷駅
東京都 渋谷区
週5勤務

仕事内容

【作業内容】
・大手金融グループのIT企業における「社員代替(発注者側)」として、次世代コンタクトセンター構築の完遂を支援します。
・要件定義・設計:現場ユーザやビジネス部門の声を拾い、Salesforce(Service Cloud)連携を含むAmazon Connectの要件を定義します。
・検証推進(内部PoC):内部でプロトタイプ検証を繰り返し、リスクを早期に摘出します。
・ベンダーマネジメント:実装を担うベンダー(協力会社)に対し、要求の正確な伝達、Q&A対応、品質管理を遂行します。
・SAFeイベントへの参加:大規模アジャイルのフレームワークに基づき、PIプランニングやスプリント等のサイクルを回します。

注目ポイント

月給最大60万円★コンサル/週5勤務/先払い★即日払いも選べる♪

【必須スキル】
・Amazon Connectの設計・導入経験(3年以上目安)
・コンタクトセンターの上流工程(要件定義・基本設計)の実務経験
・能動的なアクション:指示待ちではなく、課題を見つけ関係各所と自ら調整できる方
・高いコミュニケーション能力:ユーザ・ビジネス側と技術側の「通訳」ができる方

【歓迎スキル】
・Salesforce Service Cloud(特にCTI連携)に関する知見
・ベンダーマネジメントの経験(外部パートナーへの指示出し・レビュー)
・金融業界特有の要件(セキュリティ、ログ管理、可用性)への理解
・大規模アジャイル(SAFe)の実践経験、またはアジャイル開発への深い理解

求人の特徴

高額・高収入 前払いOK

募集内容

職種
コンサル
雇用形態
フリーランス・業務委託
勤務地
東京都 渋谷区
給与
月給500,000円~600,000円
※精算基準時間を基に算出しています
求めるスキル
■必須スキル
・Amazon Connectの設計・導入経験(3年以上目安)
・コンタクトセンターの上流工程(要件定義・基本設計)の実務経験
・能動的なアクション:指示待ちではなく、課題を見つけ関係各所と自ら調整できる方
・高いコミュニケーション能力:ユーザ・ビジネス側と技術側の「通訳」ができる方

■歓迎スキル
・Salesforce Service Cloud(特にCTI連携)に関する知見
・ベンダーマネジメントの経験(外部パートナーへの指示出し・レビュー)
・金融業界特有の要件(セキュリティ、ログ管理、可用性)への理解
・大規模アジャイル(SAFe)の実践経験、またはアジャイル開発への深い理解
勤務日数
週5勤務
スキルタグ
Salesforce
特徴
週5勤務
受動喫煙防止の取り組み
受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください

会社情報

会社名
株式会社ココナラテック
所在地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
連絡先
ccg@coconala-tech.com
/ 分類2
最終更新 1時間前