契約社員
カスタマーサポート
株式会社stance innovation
工事日いつ?の問合せ対応(ソフトバンク光)/日程変更・進捗確認が中心《時給1,300円》札幌駅近
時給1,300円
札幌駅
北海道 札幌市 北区 北七条西2丁目8-1札幌北ビル7F
勤務時間：9:45〜19:00（実働8h・休憩75分）
└ 週4〜5日 or 固定曜日休み（1〜2日／週）
└ 時短勤務（6〜7時間）も相談可
シフト相談例：朝ゆっくり派・夕方まで派・連休取得もOK
◆研修スケジュール
座学研修：平日9営業日
OJT研修：約10営業日
└ 週4〜5日 or 固定曜日休み（1〜2日／週）
└ 時短勤務（6〜7時間）も相談可
シフト相談例：朝ゆっくり派・夕方まで派・連休取得もOK
◆研修スケジュール
座学研修：平日9営業日
OJT研修：約10営業日
採用予定人数
3名
掲載終了
定員埋まり次第
仕事内容
「ソフトバンク光」をご利用のお客様からのお問い合わせに、受電(インバウンド)対応でお応えするお仕事です。
主に、開通工事に関するご案内や日程調整、進捗確認などを担当していただきます。
お問い合わせ内容は、
「工事日はいつになりますか?」
「日程を変更したいのですが…」
「今どの段階まで進んでいますか?」
といったスケジュール確認や事務的なご相談が中心。
クレーム対応や営業要素はほとんどなく、マニュアル・ガイドに沿って落ち着いてご案内できます。
未経験でも安心の研修・サポート体制
入社後は、座学研修+OJTを通して、
・サービス内容
・専門用語
・対応の流れ
を基礎から丁寧に学びます。
実際の業務が始まってからも、SV(スーパーバイザー)がすぐ近くでフォロー。
困ったときはすぐに相談できる環境なので、
コールセンター未経験の方やブランクのある方も安心してスタートできます。
働きやすい環境・設備も充実
職場環境も整っており、
・清潔な休憩室
・自動販売機
・冷蔵庫/電子レンジ
・個人ロッカー完備
など、快適に働ける設備が充実しています。
また、シフト希望は事前申請制のため、
家庭・プライベート・趣味など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能。
「無理なく長く続けたい方」にもぴったりの職場です。
主に、開通工事に関するご案内や日程調整、進捗確認などを担当していただきます。
お問い合わせ内容は、
「工事日はいつになりますか?」
「日程を変更したいのですが…」
「今どの段階まで進んでいますか?」
といったスケジュール確認や事務的なご相談が中心。
クレーム対応や営業要素はほとんどなく、マニュアル・ガイドに沿って落ち着いてご案内できます。
未経験でも安心の研修・サポート体制
入社後は、座学研修+OJTを通して、
・サービス内容
・専門用語
・対応の流れ
を基礎から丁寧に学びます。
実際の業務が始まってからも、SV(スーパーバイザー)がすぐ近くでフォロー。
困ったときはすぐに相談できる環境なので、
コールセンター未経験の方やブランクのある方も安心してスタートできます。
働きやすい環境・設備も充実
職場環境も整っており、
・清潔な休憩室
・自動販売機
・冷蔵庫/電子レンジ
・個人ロッカー完備
など、快適に働ける設備が充実しています。
また、シフト希望は事前申請制のため、
家庭・プライベート・趣味など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能。
「無理なく長く続けたい方」にもぴったりの職場です。
注目ポイント
時給UP！！札幌駅から近くて勤務に便利！
・ 朝はゆっくり9:45スタート
朝の満員電車を避けられて快適♪
・ 日々のフォロー＆座談会で安心
OJT期間中は毎朝30分の座談会で同期と情報共有！
デビュー後もフォローアップ体制が充実しています。
・ シフト休申請は月8日までOK
固定休・時短（6〜7h）も柔軟に対応可能です。
朝の満員電車を避けられて快適♪
・ 日々のフォロー＆座談会で安心
OJT期間中は毎朝30分の座談会で同期と情報共有！
デビュー後もフォローアップ体制が充実しています。
・ シフト休申請は月8日までOK
固定休・時短（6〜7h）も柔軟に対応可能です。
求人の特徴
シフト自由 駅チカ 交通費支給募集内容
- 職種
- その他カスタマーサポート/コールセンター、保守/運用/サポートエンジニア
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 北海道 札幌市 北区 北七条西2丁目8-1札幌北ビル7F
- アクセス
- 札幌駅直結
徒歩1分で地下通路を通っていけるので雪の日や雨の日には凄く便利!
シックでスタイリッシュなオフィスで働けます! - 給与
- 時給1,300円
- 勤務形態
- シフト制
- 求める人材
- PC基本操作ができる方(検索・入力レベル)
40代〜55歳で類似窓口経験のある方優遇
未経験の方も大歓迎(説明会・面談で丁寧にフォローします)
・お客様の「困った」を丁寧に解決したい方
・安定したシフトで長く働きたい方
・ゆっくり朝の時間を確保したい方 - 勤務時間・曜日
- 勤務時間:9:45〜19:00(実働8h・休憩75分)
└ 週4〜5日 or 固定曜日休み(1〜2日/週)
└ 時短勤務(6〜7時間)も相談可
シフト相談例:朝ゆっくり派・夕方まで派・連休取得もOK
◆研修スケジュール
座学研修:平日9営業日
OJT研修:約10営業日 - 休暇・休日
- シフト制
予定に合わせて休暇要望を出すことができます! - 社会保険
- 厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
- 試用期間
- なし
- 受動喫煙防止の取り組み
- 受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください
会社情報
- 会社名
- 株式会社stance innovation
- 所在地
- 宮城県仙台市青葉区北目町2-39 東北中心ビル 6階B号
- 連絡先
- chubachi.kazuo.si@stance-i.co.jp, banaosama77@ymobile.ne.jp, stanceinnovation.si@gmail.com
/ 分類2
最終更新 29日前