株式会社ココナラテック

【作業内容】
上位会社のメンバーと一緒に、以下の業務をご担当いただきます。
・障害対応およびベンダーサポート
- 対応状況の進捗確認や作業方針の決定
- 作業手順のレビュー
- 作業時の管理監督(ユーザ影響のある作業の場合、休日作業の可能性あり)
- 障害報告書の作成および官への報告
・保守業務およびベンダーサポート
- 保守課題のパートナ作業者の作業状況確認、作業サポート
- 問い合わせ対応・完了報告
- 官公庁向けの資料の作成
・手配作業
- 保守部材の手配を行います。

【開発環境】
VMware製品(ESXi、vCenter、Horizonなど)、NW(Cisco製品など)、UTM(Fortigate)です。

【求める人物像】
協調性がありコミュニケーション能力に優れている方、自主性を持ち自分の頭で考え決断して進められる方を求めています。