派遣テレフォンオペレーター（テレオペ）

株式会社シグマスタッフ

短期OK♪大手百貨店カタログ注文受付スタッフ/4月20日開始で丁寧研修ありの受注対応

時給1,180円

札幌市営地下鉄　大通駅　徒歩2分
札幌市営地下鉄　さっぽろ駅　徒歩5分

北海道札幌市中央区北一条西4-2-2　札幌ノースプラザ　5階

8:50 ～18:00（実働8時間　休憩70分）
※月に1時間以内

仕事内容

大手百貨店「髙島屋」【カタログ】の注文受付、アウトバウンド、注文に関するお問合せ対応業務★
個人の習得度にあわせて、応対・PC操作を丁寧にレクチャーします◎
少人数で行っている業務で、管理者への相談がしやすい環境ですよ!

<スキルアップ制度>
入電内容は多岐にわたりますが、段階を踏んだスキルアップを目指せるので安心!
(1) 入社時:カタログ掲載の商品受注対応
(2)業務に慣れてきたら:カタログ掲載商品受注全般の対応

FAXなどで受付完了済みの注文を実際に入力していただく作業も交えつつ、研修を進めていきます!
研修終了後は得意な業務や習熟度を考慮して業務についていただく流れになります

<研修日程>
4/20(月)～4/24(金)
※全5日受講必須
9:30～16:30(休憩1:00、実働6:00)

1～3日目までの基本座学研修終了後、4日目・5日目はシステム操作に慣れる為の注文入力研修があります
座学研修終了後は希望シフトに合わせ、基本「8:50～18:00」にてOJTを実施
※リアルタイムで先輩の操作を見ながら対応を聞いていただいた後、一日の最後に先輩に横についてもらいながら実際に受電していただきます
先輩の助けを借りなくても一人で対応できるようになったら研修終了★

注目ポイント

短期募集のため、【基礎知識の習得】と【丁寧な対応】を徹底サポートしています★
基礎知識としては、システムの基本操作・お届け先確認・ラッピング・支払方法選択…等を覚えていただきます
はじめは覚えることが多く感じますが、充実した資料・ツールがあるので安心してくださいね◎

資料やツールがどこにあるかさえ覚えれば、内容は丸暗記しなくてOK！
イレギュラーな質問や問い合わせが発生した場合は、管理者がすぐに駆けつけますので大丈夫ですよ♪

一年でもっとも繁忙となる時期での増員採用のため、スピード感を持って業務習得いただける方大歓迎！

求人の特徴

週払いOK

募集内容

職種: 大手百貨店カタログ注文の受付業務
雇用形態: 派遣
勤務地: 北海道札幌市中央区北一条西4-2-2 札幌ノースプラザ 5階
アクセス: 札幌市営地下鉄大通駅徒歩2分
札幌市営地下鉄さっぽろ駅徒歩5分
給与: 時給1,180円
交通費全額支給
勤務時間: 8:50～18:00(実働8時間休憩70分)
※月に1時間以内
経験・未経験: ・ PC操作がスムーズに行える方(マウス操作、キーボード入力・コピー・貼付け・ローマ字打ちができる※カナ入力不可)
エクセルを含む複数画面を切り替えて操作が可能な方
お客様と対話しながらキーボード入力が可能な方
・エラーや注意のメッセージが出た時に安易に無視せず、注意深く対応できる方
・コールセンター経験のある方歓迎
シフト・休日: シフト制週4～5日勤務
※1/1のみお休み
※大型連休や年末年始に出勤できる方
待遇・福利厚生: 社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可(規定有)、定期健康診断、キャリアアップ支援(教育訓練)
受動喫煙対策: 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)※ビル地下1階

会社情報

会社名: 株式会社シグマスタッフ
所在地: 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル6階
連絡先: 120933797

/ 分類2

最終更新 4日前