株式会社アソシエ

《宜野湾市 大山》【時給1320円×土日休み】車用品ECサイトの注文サポートを行う/カスタマーサポート

〈手厚いサポートで就職前や就業時も安心!営業担当のフォローや福利厚生が充実!〉

車用品や旅行ギフトの問い合わせ対応スタッフを募集します♪
お客様は法人(中古車販売店さま)やユーザーさま中心!
マニュアル完備だから未経験でも安心です!(^^)!

1日の電話件数は少なめで、焦らず丁寧に対応できます。
私服・ネイルOKで、オフィスでも自分らしく働ける環境です♪

【仕事内容】
《業務①》車用品ECサイトの問い合わせ窓口(インバウンド)
・中古車販売店舗さまからの電話・メール対応
・納期・商品説明・進捗確認などをマニュアルに沿って案内
・対応内容をシステムに記録

(対応目安)
・電話:1日10件程度
・メール:1日3件程度

《業務②》旅行ギフトカタログの問い合わせ対応
・販売店舗・ユーザーからの問合せ対応(受電少なめ)
・旅館への空室確認(発信あり)
・有効期限や来館状況の確認など事務処理中心

(対応目安)
・電話:月10件程度
・メール:月10件程度
・発信:月150件程度(旅館への確認)

【業務の変更範囲】
なし

【勤務地の変更範囲】
なし

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート