株式会社グルージョブ オフィスサポート事業部

動画配信サービスのお問合せ対応

駅チカ・通勤らくらく・動画配信サービスのお問合せ対応

～ここがポイント～
・日払い・週払いOK
・週3日～/残業少なめ
・シフト相談OK
・髪型・髪色・服装自由

＼安定のオフィスワーク、しっかりとした研修・マニュアルも完備
ライフスタイルの合わせて働ける!未経験の方も歓迎ですよ/

<こんな皆さんが活躍中>
・フリーターさん
・主婦(主夫)の方
・他業種からの未経験スタートの方
・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています

ご応募をお待ちしております!

【仕事内容】
動画配信サービスを提供している某有名企業のカスタマーサポートセンターです。
契約、登録、ログインに関するお客様対応業務
<問合せ一例>
①ご登録・ご請求 ※登録方法が分からない。支払方法の相談。
②ログイン・パスワード ※パスワードが分からない、メールアドレスを変更したい、ログインがうまくできない。
③解約 ※解約したい。現状解約抑止のご案内はしておりません。
④視聴に関するお問合せ ※テクニカルサポートも若干あります。クレーム頻度は非常に少ないです。
チャネル:受電業務/業務に関わる発信業務/メール対応
※検証機を操作しながらお客様に案内する場合もあります。紙の資料がなくほとんどがWEB上で検索してご案内するセンターです。

≪ていねいな研修有*優しい先輩スタッフが教えます!≫

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート