業務委託・SOHO
システム導入・運用トレーナー
株式会社ココナラテック
月給最大60万円★上級SE==20～50代求む★【Zendesk/リモート併用】CRM導入支援(フリーランス・業務委託)
月給500,000円～600,000円
八丁堀駅
東京都 中央区
週5勤務
仕事内容
【作業内容】
インシデント管理ツールIvantiからZendeskへの移行を実施します。
要件定義から移行までを担当します。
現行フロー整理、Zendeskへの移行可否および課題整理を行います。
Zendeskフロー整理や要件実現の各機能の具体化を行います。
具体的な内容を詳細設計書として作成します。
Zendeskの各種機能について、具体的な設定値の設計および設定を実施します。
現行FAQ(PKSHA)からのFAQ移行を行い、FAQ移行ツールをWorkatoのレシピを用いて作成します。
機能テスト、運用テスト支援を行います。
導入サービス操作マニュアル、運用手順書、保守対応マニュアルの作成を行います。
インシデント管理ツールIvantiからZendeskへの移行を実施します。
要件定義から移行までを担当します。
現行フロー整理、Zendeskへの移行可否および課題整理を行います。
Zendeskフロー整理や要件実現の各機能の具体化を行います。
具体的な内容を詳細設計書として作成します。
Zendeskの各種機能について、具体的な設定値の設計および設定を実施します。
現行FAQ(PKSHA)からのFAQ移行を行い、FAQ移行ツールをWorkatoのレシピを用いて作成します。
機能テスト、運用テスト支援を行います。
導入サービス操作マニュアル、運用手順書、保守対応マニュアルの作成を行います。
注目ポイント
月給最大60万円★上級SE／リモート可、週5勤務／先払い★即日払いも選べる♪
【必須スキル】
・Zendesk導入経験
・現行分析の業務経験
・要件定義の業務経験
・基本設計の業務経験
・コミュニケーションスキル
【歓迎スキル】
・WebAPIを使用したプログラミング経験
【必須スキル】
・Zendesk導入経験
・現行分析の業務経験
・要件定義の業務経験
・基本設計の業務経験
・コミュニケーションスキル
【歓迎スキル】
・WebAPIを使用したプログラミング経験
求人の特徴
在宅ワーク 高額・高収入 前払いOK募集内容
- 職種
- 上級SE
- 雇用形態
- フリーランス・業務委託
- 勤務地
- 東京都 中央区
- 給与
- 月給500,000円～600,000円
※精算基準時間を基に算出しています - 求めるスキル
- ■必須スキル
・Zendesk導入経験
・現行分析の業務経験
・要件定義の業務経験
・基本設計の業務経験
・コミュニケーションスキル
■歓迎スキル
・WebAPIを使用したプログラミング経験 - 勤務日数
- 週5勤務
- 特徴
- リモート可、週5勤務
- 受動喫煙防止の取り組み
- 受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください
会社情報
- 会社名
- 株式会社ココナラテック
- 所在地
- 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
- 連絡先
- ccg@coconala-tech.com
/ 分類2
最終更新 22時間前