派遣 ヘルプデスク

株式会社JWソリューション

【高時給1,600円】駅直結のヘルプデスクスタッフ★未経験OK/服装・髪色・ネイル・ピアス・タトゥー自由◎週4日〜OK×長期で安定!

時給1,600円〜
都庁前駅 徒歩5分
新宿駅 地下通路直結徒歩7分
南新宿駅
新宿西口駅
西新宿五丁目駅
東京都新宿区西新宿
【勤務時間】
(1)8:00〜17:00(休憩60分/実働8h)
(2)10:00〜19:00(休憩60分/実働8h)
(3)14:00〜23:00(休憩60分/実働8h)
(4)21:00〜翌6:00(休憩60分/実働8h)
(5)24:00〜翌9:00(休憩60分/実働8h)
※就業時間は【固定】となります

仕事内容

OA機器・予約システム・自動精算機などに関する問い合わせ窓口のお仕事です。

企業や一般のお客様からのお問い合わせに対して、要件をヒアリングし、マニュアルをもとに手順を説明します。
基本的には受付(受電)が中心で、複雑な内容はエンジニアが対応するため安心です。

【主な仕事内容】
◆お問い合わせ対応
企業や一般のお客様からの電話問い合わせに対応します。

◆メール・専用フォーム対応
専用フォームやメールから届いた問い合わせに返信します。

◆ヒアリング・取次ぎ
問い合わせ内容を確認し、必要に応じて担当者へつなぎます。

◆対応履歴の入力
対応内容をシステムへ入力します。

【問い合わせ内容の例】
・OA周辺機器のヘルプデスク
・飲食店予約システムの問い合わせ
・病院の自動精算機の問い合わせ
・ファミリーレストラン向けドリンクバーの保守ヘルプデスク
・電子申請(宅建)に関する問い合わせ

サービス知識、商品知識、専用端末の使い方、顧客対応などは研修で丁寧に教えてもらえるので、未経験の方でも安心してスタートできます。

注目ポイント

受電メイン(問い合わせ受付中心)で安心スタート!服装・髪色・ネイルも自由◎

「自分らしさ100%で働ける」自由度の高さが魅力のオフィスワークです。
髪色やネイルなども個性として歓迎♪
駅直結の通いやすさも大きなポイントです。

□働きやすさ
・就業時間は固定
・月1回の希望シフト制
・休憩室完備
・個人ロッカーあり

□収入面
・時給1,600円
・年末年始は時給500円UP
・交通費上限20,000円/月
・日払い制度あり

□職場環境
・駅直結のオシャレなオフィス
・同建物内に飲食店あり
・コンビニ3種類あり
・20〜60代まで幅広く活躍中

求人の特徴

日払いOK 学生歓迎 急募 未経験者歓迎 中高年歓迎 高額・高収入 服装自由 週払いOK 学歴不問 主婦・主夫歓迎 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 積極採用 駅チカ 交通費支給 研修あり 早朝・朝 夕方 深夜・夜勤 週4日以上OK 長期歓迎 経験者優遇 ブランクOK シフト制 時間固定シフト制 フルタイム歓迎 労災保険あり 社会保険あり

募集内容

職種
自動精算機などの問い合わせ窓口業務
給与
時給1,600円〜
雇用形態
派遣
勤務地
東京都新宿区西新宿
アクセス
都庁前駅より徒歩5分
勤務時間
【勤務時間】
(1)8:00〜17:00(休憩60分/実働8h)
(2)10:00〜19:00(休憩60分/実働8h)
(3)14:00〜23:00(休憩60分/実働8h)
(4)21:00〜翌6:00(休憩60分/実働8h)
(5)24:00〜翌9:00(休憩60分/実働8h)
※就業時間は【固定】となります
勤務期間
随時入社〜長期勤務
※事前に現地での職場見学に参加していただきます
休日
【勤務シフト】
週4〜5日勤務(土日祝含む)
※月1回の希望シフト制になります!
※年末年始(12/30〜1/3)は時給500円UP & うれしい特典つき!
研修期間
試用期間:1か月
試用期間条件:無
待遇
■社会保険完備
■休憩室完備
■個人ロッカー完備
■服装・髪色・ネイル・ピアス・タトゥー自由
加入保険
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険
応募資格
【求める人材】
■未経験者・初心者歓迎
■学歴不問・第二新卒の方も歓迎です
■コールセンター経験または接客経験のある方
■PC基本操作可能な方(文字入力ができればOK)
■チームで協力して業務を進められる方
就業条件等
■時給1,600円〜
■交通費支給(上限20,000円/月)
■年末年始時給500円UP(12/30〜1/3)&カップ麺プレゼント(1個/日)
■日払い制度あり(規定あり)

採用後の転勤の有無


採用後の業務内容の変更範囲


有期雇用契約の更新の可能性
有(更新条件:契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する)

有期雇用契約の更新上限
有(通算契約期間:上限3年)
受動喫煙対策
屋内喫煙専用室設置
応募の流れ
■応募後の流れ

1.下記「カンタン応募に進む」ボタンよりご応募ください。

2.面接:WEBでの面接を予定しております。 ZOOMという無料アプリを使用して面接を実施♪
ダウンロード方法や使用方法などは 事前にお伝えしますので詳細が分からない方もご安心下さい。
面接日時確定後、当社からお送りするメールに事前入力フォームのURLをお付け致しますので、必ず面接前までにご入力をお願い致します。

3.面接後社内選考を実施させて頂きます。数日お待ちください。

4.入社

【入社後は…】
充実した研修プログラムをご用意していますので、未経験の方も安心してスタートできます。
・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修・就業後の3ヵ月毎のフォローアップ研修
・段階的な研修プログラム
※面接、入社日はご相談に応じます

会社情報

会社名
株式会社JWソリューション
連絡先
0120-155-230
/ 分類2
最終更新 11時間前